在新常態下，浙商該以怎樣的姿態前進？在新常態下，浙江經濟如何打造升級版？日前，在浙江嘉善召開的2014浙江省企業領袖峰會、全球光榮浙商論壇上，由30位首屆光榮浙商和西湖大學堂導師共同倡議，全球光榮浙商論壇委托海亮集團精心起草的全國首個《首席公益官標準體系》發布。

      第十一屆全國政協副主席厲無畏、浙江省副省長毛光烈等領導和1000余名知名企業家出席會議。

      近年來，為應對全球經濟下行趨勢，浙江省委、省政府通過“四換三名(騰籠換鳥、機器換人、空間換地、電商換市,名企、名品、名家)”、“五水共治”、“三改一拆”等工程，全力打造浙江經濟升級版。其中，涌現了海亮集團、娃哈哈集團、廣廈集團、蘇泊爾集團、納愛斯集團等一批先進典型企業。在這些企業的領頭人身上，有個共同的特征：誠信、道義、使命感。

      而本次發布的《首席公益官標準體系》正是以浙商的這種“誠信、道義、使命感”精神為出發點，以“改良商業生態、推動社會進步”的論壇使命為目標制定的。該標準體系為新時期下，企業如何處理與員工、客戶、政府、公眾、媒體等五方面的關系，提供了完善且具有可操作性的具體方法，更為企業發展指明了方向。

      “我們在起草這部標準體系的時候，重點考慮了該標準體系的廣泛代表性和實際可操作性，對轉型變革時期的商業倫理進行了解析、探索和定位?！笔讓霉鈽s浙商、浙江省工商聯副主席、海亮集團董事長、黨委書記馮亞麗在發布會現場告訴記者。對于全球光榮浙商論壇對光榮浙商精神的定位和對論壇使命的頂層設計，她很贊同。同時，她也希冀可以在首席公益官的頂層設計中，讓更多企業找到實現科學穩健和諧發展的答案。

后附：

首席公益官標準體系

      前 言：本標準為規范首席公益官（CWO）的聘任、工作導向和監督其職責權利而制定。

      制定本標準的目的是規范首席公益官（CWO）的履行職能行為，通過合法、正確地履行相關職能，促進企業可持續健康發展。

　　本標準由30位首屆光榮浙商和西湖大學堂導師共同倡議。本標準由全球光榮浙商論壇輪值主席單位海亮集團負責起草。

　　本標準由全球光榮浙商論壇2014年會發布并擁有最終解釋權。本標準版為A/2014。

　　一、適用范圍

　　本標準規定了首席公益官的工作內容和基本要求。

　　本標準適用于全球光榮浙商論壇成員單位。

　　二、職位描述

　　——首席公益官，是每家光榮浙商企業“內圣外王”的一個象征，是全體員工可以學習的標桿。

　　職位名稱：首席公益官（Chief Welfare Officer，簡稱CWO）

　　任職資格：具有獨立法人地位的企業集團或產業公司高級管理人員。

　　職位目的：和外界建立“發展創新、增長聯動、利益融合”的友好關系；優化企業知名度和美譽度，提升品牌價值；保障企業安全健康發展，打造受人尊敬、基業長青的“中國好企業”；重構商業倫理，改良商業生態，推動社會進步。

　　三、工作職責

　　——首席公益官的工作，歸根到底是“以誠信為企業基本準則，構建內外和諧的五大關系”。

　　A、員工關系：以人為本快樂工作

　　1、員工是企業的上帝。企業應依據《中華人民共和國勞動合同法》，切實保障員工享有合法權益，構建和諧勞動關系。

　　2、建立職工發展機制并幫助員工制定、調整職業發展規劃，為員工提供再教育渠道，以及職位或薪資待遇上升空間，制定高薪高效政策，調動員工的工作熱情與積極性。

　　3、培育誠信文化，建立員工誠信守則和員工職業信譽檔案，設立《誠信黑名單》，致力于將員工培養為誠信、守法、忠誠的人。

　　4、制定員工幫助計劃（Employee Assistance Program，簡稱EAP）。

　　（1）設立專項資金，為員工提供系統的、長期的援助和福利項目。

　?。?）倡導鼓勵員工合理化建議和改革創新，提高生產效率。

　　（3）運用先進管理理念、方法，提高績效及改善組織氣氛和管理。

　　5、增強員工歸屬感，保障員工與股東的知情權，及時真實地公布企業發展規劃、財務狀況等。

　　6、創建良好的工作氛圍，培育簡單、節約、平等、和諧、廉潔的企業文化，營造健康愉快的工作氛圍。

　　（1）簡化、規范辦公流程，提高工作效率。

　?。?）勤儉節約，嚴控時間成本、人力成本、物力成本。

　　（3）廉潔自律，構建透明組織。

　　7、將黨建工作與企業發展、員工成長相結合，黨委、工會、婦聯、團委等基礎組織多方聯動，增強員工的向心力，喚起員工的主人翁意識，令每一名員工都充滿活力。

　　B、客戶關系：聯動共贏和諧共進

　　1、視客戶和供應商為企業的“上帝”，換位思考，用戶立場，虛心以對，互相學習，構建共贏的合作關系。

　　2、重視誠信建設，承諾“誠信”，踐行“誠信”，倡導建立產業鏈的誠信生態圈。

　　3、與同行展開公平、合理、合法的競爭，絕不使用不當競爭手段。

　　4、促進企業與金融機構間的良好關系。

　　C、政府關系：合法合規陽光健康

　　1、響應國家戰略和地區發展規劃。立足民生改善和社會進步，以“誠信、道義、使命感”，驅動產業投資的方向選擇。

　　2、嚴守各項法規政策，按時繳納稅款，絕不偷稅、漏稅。

　　3、嚴格按照國家各項法律法規開展管理、經營活動。

　　4、絕不開展各種形式的行賄活動，走正道，走大道。

　　D、公眾關系：天下為公共同獲益

　　1、慈善公益 回報社會

　　堅持企業發展與回報社會相結合，在企業的發展過程中熱心慈善公益事業，設立慈善公益組織，救急幫困，造福鄉梓。

　　2、活力公益 授人以漁

　　（1）建立永續發展的事業大平臺，不斷創造新崗位，促進社會就業。

　　（2）定期通過媒體等渠道，推廣企業先進理念和經驗，傳播商業智慧，以改良商業生態，推動社會進步。

　　（3）從自身出發，不斷完善人格，以不斷增強創造財富服務社會的智慧和能力。

　　3、科技公益 改善生態

　?。?）以科技為手段，通過自主創新，提升生產工藝、產品質量、管理經營方法，實現可持續發展。

　　（2）依托產業基礎，發展低碳經濟，做強綠色產業，改善生態，創建美麗企業。

　　4、厚德公益 完善人格

　　見多識廣，厚德載物。以海納百川的胸懷，與時俱進地接納一切有助于豐富自身內涵的創新元素，不斷和有新思想、新思路的人交流。

　　性格+哲學=人格。從“藝術、科學、哲學、信仰”四個維度出發，建立現代化、國際化企業的人文價值體系，不斷完善和增強企業的文化軟實力。

　　E、媒體關系：坦誠公開互助發展

　　1、尊重媒體的知情權、采訪權、獨立話語權。

　　2、保證發布真實、有效的信息給媒體，切實做到信息公開。

　　3、遇到危機公關時，第一時間面對媒體，表明態度，發布真實可靠信息，避免虛假信息流傳而造成的不良后果。

　　4、不賄賂、威脅媒體，不利用媒體開展行業間不正當競爭。

　　四、年度報告

每年3月開始，在《浙江日報》上發布上一年度本企業的《首席公益官年度述職藍皮書》，向社會匯報，向人民匯報，助力營造向上、向善、向美的社會新風尚。